Đơn vị áp dụng: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ĐIỆN SMART
Website chính thức: https://diensmart.vn
Hotline: 09.1800.1037 | Kỹ thuật / Zalo: 0917979937
Email: diensmartbl@gmail.com
- PHẠM VI VÀ THỜI GIAN GIAO HÀNG
Điện Smart phục vụ giao hàng trên toàn quốc:
- Khu vực TP. Bảo Lộc và tỉnh Lâm Đồng: Giao hàng hỏa tốc trong ngày hoặc trong vòng 24 giờ. Hỗ trợ kỹ sư mang thiết bị demo khảo sát công trình thực tế (Bảo Lộc, Di Linh, Bảo Lâm, Đạ Huoai…).
- Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Thời gian vận chuyển từ 2 – 4 ngày làm việc thông qua các đối tác giao hàng uy tín (Viettel Post, GHTK, GHN).
- CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN
- Miễn phí vận chuyển (Freeship): Áp dụng cho các đơn hàng thiết bị có giá trị từ 2.000.000 VNĐ trở lên hoặc các hợp đồng thi công trọn gói.
- Đơn hàng dưới 2.000.000 VNĐ: Cước phí vận chuyển tính theo biểu phí thực tế của đơn vị giao nhận (dao động từ 25.000 – 40.000 VNĐ tùy khu vực) và được thông báo rõ ràng cho Quý khách trước khi gửi hàng.
- QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA (ĐỒNG KIỂM)
Để đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng, Điện Smart áp dụng chính sách 100% ĐỒNG KIỂM khi nhận hàng:
- Quý khách được quyền mở kiện hàng kiểm tra trước khi thanh toán và nhận hàng.
- Kiểm tra tính nguyên vẹn bên ngoài: Hộp không bị rách, móp méo; tem niêm phong nhà sản xuất còn nguyên vẹn; thiết bị không nứt vỡ.
- Kiểm tra số lượng và chủng loại: Đúng mẫu mã, màu sắc, số nút công tắc, phụ kiện đi kèm theo đúng đơn đặt hàng.
- Trường hợp hàng hóa bị móp méo, nứt vỡ hoặc thiếu phụ kiện do quá trình vận chuyển: Quý khách từ chối nhận hàng và gọi ngay Hotline 09.1800.1037 để Điện Smart gửi đơn hàng thay thế ngay lập tức.